Политика за връщане

Безплатна доставка Вътрешна доставка (САЩ)

Насладете се на безплатна стандартна вътрешна доставка (USPS първи клас) при поръчки от 100 или повече долара.

Обща информация за доставка

  • Моля, разрешете 3-5 работни дни за обработка и проверка на поръчките. Разрешете допълнителни 7-10 работни дни за вътрешна доставка. 
  • Ние не носим отговорност за загубени, откраднати или повредени пратки. Всички пратки са застраховани, а купувачът поема всички отговорности за рекламации, направени с превозвача. 
  • От съображения за сигурност можем да изпращаме само до адреса, посочен при касата.
  • От съображения за сигурност няма да можем да прихванем пакет или да променим доставката му, след като бъде предаден на превозвача. Ако трябва да промените каквато и да е информация за поръчка (адрес за доставка / фактура, информация за плащане и т.н.), можете да поискате анулиране на вашата поръчка, като се свържете с нас веднага на info@popular.jewelry. Ако вашата поръчка е успешно анулирана, можете да изпратите нова преработена поръчка.

Връща (САМО ОНЛАЙН)

Нашата политика продължава 15 дни след датата на изпращане. Ако са изминали 15 дни, откакто сме изпратили пакета ви, не можем да предложим възстановяване или обмяна.
Персонализирани парчета като табели с имена, пръстени с имена и зъби и т.н. не се възстановяват и няма да бъдат достъпни за използване като кредит в магазина. Персонализациите и промените (т.е. гравиране върху гривна; промяна на размера на веригата на пръстена) върху парче също ще анулират политиката за връщане. Ние ще ви уведомим преди да закупите, ако даден артикул е категоризиран като такъв.

Върнатите артикули подлежат на 15% такса за възстановяване, която ще бъде приспадната от възстановяването. Транспортните разходи не подлежат на възстановяване. 

За да отговаряте на условията за връщане, вашият артикул трябва да е неизползван и в същото състояние, в което сте го получили. Оригиналната опаковка заедно с всички безплатни парчета (ако е приложимо) също трябва да бъдат включени.


Възстановяване (ако е приложимо)

След като връщането Ви бъде получено и проверено, ние ще Ви изпратим имейл, за да Ви уведомим, че сме получили артикула (ите). Също така ще Ви уведомим за одобрението или отхвърлянето на Вашето възстановяване.
Веднъж връщането ви е одобрено, възстановяването ви ще бъде обработено и кредитът автоматично ще бъде приложен към първоначалния ви начин на плащане. Моля, изчакайте няколко дни, за да се обработи споменатото възстановяване.

Късно или липсващо възстановяване на средства (ако е приложимо)
Ако все още не сте получили възстановяване в рамките на седмица от известието за потвърждение на възстановяването, моля, свържете се с вашата банка и компания за кредитни карти / PayPal. Времето за обработка на възстановяванията може да бъде продължително; може да отнеме известно време, преди да бъде възстановено възстановяването на сумата.
Ако следвате тази процедура и все още не сте уведомени за или не сте получили възстановяването, моля, свържете се с нас на popularjewelrycorp@gmail.com.

Продажба на стоки (ако е приложимо)
Възстановяват се само артикули, закупени на редовна цена в магазина. Елементите при продажба не могат да бъдат възстановени.

Обменът (ако е приложимо)
Ние подменяме артикулите само ако са дефектни или повредени. Ако се нуждаете от точна подмяна, изпратете ни имейл на info@popular.jewelry и изпратете вашия артикул на Улица 255B Canal Ню Йорк, Ню Йорк US 10013. Борсите не подлежат на 15% такса за възстановяване.


Подаръци
Ако артикулът е бил маркиран като подарък, когато е закупен и изпратен директно до вас, ще получите пълен кредит за стойността на връщането си. След получаване на върнатия артикул, сертификат за подарък ще ви бъде изпратен по имейл.

Ако артикулът не е бил маркиран като подарък по време на покупката или ако подаръкът е получил поръчката, която му е била изпратена, за да го разпространи, ние ще изпратим възстановяване на подаряващия и той / тя ще бъде отговорен за обработката от сертификата за кредит / подарък.


Обратна доставка
За да върнете вашия продукт, моля свържете се с нас на info@popular.jewelry с номера на поръчката и „ВРЪЩАНЕ“ в темата. Въпреки че не е необходимо, може да включите и причината за връщането (ние се стремим да подобрим нашите услуги и обратната връзка е добре дошла!)

След като връщането бъде одобрено, изпратете връщането на следния адрес:

Popular Jewelry

Attn: Връща

255 Улично устройство B Canal Street

Ню Йорк Ню Йорк САЩ 10013.

Вие ще носите отговорност за натрупаните разходи за доставка при връщане. Разходите за доставка по време на покупката са невъзстановими (ако пощенските разходи са субсидирани чрез нашата безплатна стандартна опция за доставка, тези разходи обикновено ще бъдат невидими за вас; клиентът ще бъде информиран за намалението преди възстановяването.)

Ако ви предоставим етикета за доставка, разходите за връщане ще бъдат приспаднати от вашето възстановяване.

Времето, необходимо за възстановен / обмен на артикул, варира в зависимост от вашето местоположение. Ще Ви предоставим информация за проследяване по време на пратката (обикновено чрез електронна поща), ако е възможно.


Ако изпращате артикул на стойност над $ 50, помислете за използване на проследима услуга за доставка и закупуване на застраховка за вашия пакет. Не можем да гарантираме, че ще получим връщането ви. Можете да поискате от нас да предоставим етикет със споменатата застраховка (вижте по-горе за удръжките за пощенски плащания от възстановяването ви.)